搬家公司及服務需要行業(yè)約束及監(jiān)管
來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2018-10-29 查看次數(shù):
對于任何行業(yè)來說都需要有約束,不然就可能造成行業(yè)服務收費等亂象,目前搬家行業(yè)的亂象不是一天形成的,其中最主要的就是缺少行業(yè)的約束與監(jiān)管。
根據相關行業(yè)的人表示我國搬家行業(yè)的第一部服務規(guī)范標準,《規(guī)范》不僅首次定義了拒搬、打包等搬家服務的術語,還規(guī)定了搬家服務的要求以及搬家服務質量投訴與處理,并對搬家服務企業(yè)的合法經營資質在搬家前應拜訪客戶所在地,評估要履行的服務。
有些消費者表示在最近搬家公司開始越來越規(guī)范,許多的收費開始有明確的規(guī)定,讓消費者心里有底,而且有些消費者提到搬家公司應與客戶協(xié)商后簽訂服務合同,對搬運方式、所需搬運物品的主要類別和數(shù)量、所需的運力估算、服務實施具體時間、服務費用等內容進行約定。
其實對于一些沒有明確標價的搬運服務我們可以多點去參考一些服務價格,這樣的話不會讓一些服務差價太大。例如樓層費、無電梯或不能使用電梯時,每上、下一層加收樓層費大概就在10元左右。
在搬運過程中超公里費 搬出與搬入地點實際距離超過10公里,每超出一公里加收5元。有些人可能會出現(xiàn)誤時的可能,因客戶原因造成作業(yè)車組到位后不能工作延誤工時,每小時加收50元人民幣。另外其實還有一些可能客戶會不知道的費用,如空駛費,也就是車輛到位后,客戶取消用車時每車次收取空駛費50元人民幣。
正規(guī)的搬家公司一般都會自覺遵守行業(yè)規(guī)定,同時一些約束也能夠避免搬家公司與客戶之間的矛盾,產生利益沖突等。
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