提高搬家工人素質(zhì)需要從服務意識入手
來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2013-01-15 查看次數(shù)：
對于搬運公司其它的服務類人員，更要強調(diào)強隊意識，做好相關的培訓和業(yè)務安全，讓管理流程更規(guī)范化，做到各司其職，同時業(yè)務整合又是一個整體。這樣才能有的放矢。其本業(yè)務素質(zhì)說到底就是態(tài)度的問題，端正工作態(tài)度，學會團隊協(xié)作，就能解決所有問題。
如何提升員工基本業(yè)務素質(zhì)成為了搬家公司占有更多市場的一個很有效的手段。對于一線的搬運工而言，除了統(tǒng)一服務，統(tǒng)一搬家具體流程外，還要培訓其將搬家的物品按性質(zhì)進行分類的能力。搬家公司員工對搬運東西的認識提高，就可以讓其更符合產(chǎn)品特質(zhì)來搬運，減少不必要的意外損失，也提升了形象。
為了適應公司業(yè)務日益增多的需求，加快公司的發(fā)展，公司加大了硬件方面的投入，淘汰了一批舊的安全隱患高的車輛，購進了一批車況良好的全新的運輸車，更新了一批搬運的工具，公司的搬家能力得到一步的提高。
客戶在聘請搬家公司時考慮最多的應該就是他的物品的安全問題了，特別是一些貴重物品如果損壞了，客戶的損失會很大。基于這一點，深圳家之福搬家搬家公司建立了完善的客戶財產(chǎn)理賠制度，并與太平洋保險公司建立了長期合作的伙伴關系。為了減少客戶財產(chǎn)的損壞，公司從抓員工的培訓開始，大力提高員工的作業(yè)水平，盡最大能力降低損壞客戶物品的機率，建立和完善財產(chǎn)理賠制度，以太平洋保險公司作依托，讓客戶對公司在財產(chǎn)的安全方面走在其它搬家公司的前面。
1、是可靠的信譽保障。深圳家之福搬家搬家公司把“誠信服務”作為公司的立足之本，公司員工深知只有取得客戶的信任，企業(yè)才能取得長久的發(fā)展，因此對待客戶公司員工都是以誠相待，不欺騙客戶，這樣深圳家之福搬家搬家公司在客戶心中樹立了良好的口碑。
2、深圳家之福搬家搬家公司建設客服中心和售后服務網(wǎng)點。想方設法降低運行成本，減輕消費者的負擔，盡最大努力實行機械化運作，大幅提升了在運輸和裝卸過程中的效率，減少了運行成本，提高了工作效率，在廣大客戶心中的滿意度越來越高。
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