搬家行業(yè)急需搬家保險(xiǎn).搬家狀況險(xiǎn)亂懸
來源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2012-12-25 查看次數(shù):
對(duì)于目前的搬家市場(chǎng)來說,搬家公司亂收費(fèi)、搬家工人損壞家具不賠償、服務(wù)態(tài)度很差的情況已經(jīng)成為了搬家居民的家常便飯.即使一些正規(guī)的搬家公司也會(huì)做出這樣的行為,每年的搬家案例投訴大部分都是家具在搬家時(shí)損壞了不賠償?shù)耐对V案例.那么由此相關(guān)人員也想搬家公司進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查,目前的現(xiàn)狀為:搬家市場(chǎng)急需一個(gè)專業(yè)的搬家保險(xiǎn).
搬家市場(chǎng)急需行業(yè)保險(xiǎn)
到目前為止,還沒有一款專門為搬家設(shè)置的保險(xiǎn)。只是在很多主險(xiǎn)上有附帶的搬家保險(xiǎn),同時(shí)也有很多公司將搬家之類的保險(xiǎn)并入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和運(yùn)輸險(xiǎn),事實(shí)上這些險(xiǎn)種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足搬家公司的要求。
某搬家公司的總經(jīng)理說:中國(guó)大陸目前還沒有這樣的專門保險(xiǎn),按照市場(chǎng)規(guī)則,客戶需求是什么產(chǎn)品就是什么,中國(guó)的保險(xiǎn)公司還沒有發(fā)展到一個(gè)根據(jù)客戶需求而定制保險(xiǎn)的境界,不過隨著競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司會(huì)爭(zhēng)相提供特色保險(xiǎn),這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
對(duì)于搬家公司來說,他們急切需要這樣的一種保險(xiǎn),給每次的搬家活動(dòng)中的貨物進(jìn)行保險(xiǎn),但是不需要對(duì)每次的貨物進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,而是定一個(gè)專門的理賠額度,這樣搬家公司可以為搬家活動(dòng)中的每一車支付保費(fèi),在發(fā)生意外時(shí)就可以有一定的保障。
由此可見,目前搬家公司報(bào)價(jià)參差不齊且報(bào)價(jià)體系比較混亂,一些公司表面上報(bào)價(jià)很低,但是往往會(huì)在家具的拆裝、車輛進(jìn)出道路情況、家具的大小等方面另外設(shè)置價(jià)格。
不簽合同:險(xiǎn)
市民劉女士反映,近日她要搬家,找了一家搬家公司。搬家時(shí),搬家人員把東西弄得亂七八糟,還把沙發(fā)給顛壞了,桌子磕掉漆。由于事先沒和搬家公司簽書面合同,劉女士只好不了了之。
隨后,記者撥打了十多家搬家公司的電話,竟然沒有一家與用戶在搬家前簽訂合同。”據(jù)了解,絕大多數(shù)市民在搬家時(shí)都不與搬家公司簽合同,致使在搬家過程中出現(xiàn)糾紛也無法討說法。
收費(fèi)不一:亂
記者以搬家為由,向多家搬家公司預(yù)約搬家業(yè)務(wù)。根據(jù)記者所提供的路線、樓層和物品,搬家公司給出的價(jià)格也不盡相同。有的給出200元/車、有的給出150元/車(大件另算)、有的給出180元/車。有的搬家公司詢問非常詳細(xì),有的公司卻什么都不問。
據(jù)了解,一般搬鋼琴、雙門冰箱、“大背投”等超大型物品要加收費(fèi)用,各家給出的價(jià)格也不一樣。搬普通鋼琴,最高的要加收200元,最少的加收100元;搬對(duì)開門冰箱,最高加收80元,最少加收30元。還有一些另加的費(fèi)用,如樓層費(fèi),車子不能停到樓下的,10米以內(nèi)一個(gè)價(jià),10米以外又一個(gè)價(jià)。
臨時(shí)演員:懸
市民張大爺在搬家時(shí),提前約好的搬家公司到了現(xiàn)場(chǎng)卻以沙發(fā)太大、東西太多為由說“搬不了”,開車走人。無奈之下,張大爺只好再打電話現(xiàn)找一家大型的搬家公司來。后來一打聽才知道,那些搬家人員根本就不是約好的搬家公司的工作人員。
搬家公司真是讓人喜讓人憂,由此可見,搬家公司產(chǎn)業(yè)鏈仍不完善,還需相關(guān)單位監(jiān)督管理,為廣大市民排憂解難。
搬家市場(chǎng)現(xiàn)狀亂、險(xiǎn)、懸
房地產(chǎn)市場(chǎng)的紅火也帶“火”了搬家業(yè),搬家公司是一家接一家地開張。據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)得知,每年由搬家拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)占整個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的 10%,將近300億元人民幣。由此可見,搬家場(chǎng)不僅十分可觀,而且由“搬家”而帶動(dòng)的房地產(chǎn)、建材、家具、家電、 汽車等多個(gè)行業(yè),已經(jīng)可以形成一條頗為壯觀的“搬家產(chǎn)業(yè)鏈”了。
但是盡管如此,大大小小的搬家公司在給人們帶來方便的同時(shí),也暴露出諸多問題。許多市民反映在喬遷之喜時(shí),常因搬家公司惹上一肚子氣,讓喜悅的心情大打折扣。搬家行業(yè)中急需一個(gè)專業(yè)的搬家保險(xiǎn)來保持搬家公司與搬家居民的良好關(guān)系.
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