搬家過程中簽訂合同需注意什么?
來源:上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2013-04-23 查看次數(shù):
搬家為了明確雙方的責(zé)任條例,一般都簽訂搬家合同,讓你搬家更開心,搬家更放心,以防止糾紛產(chǎn)生。
為什么簽訂搬家合同
有的搬家公司顧全生意會在追查后作象征性賠償,而不少搬家公司卻有些“瞎來腔”,造成這種狀況是部分從業(yè)人員根本未經(jīng)崗位培訓(xùn),一味追求搬運(yùn)速度,因?yàn)?ldquo;一天多搬幾家,錢就賺得多”“‘細(xì)工慢活’絕對吃虧!”
有些戶主找來的搬家公司人員在廣州搬家時(shí),將好幾件家具劃花了,餐具也被打碎了不少,但因?yàn)槭虑拔春?ldquo;摔壞家具如何賠償”的協(xié)議,因此吃了“啞巴虧”。引起爭執(zhí)后,對方認(rèn)為現(xiàn)場沒有發(fā)覺,就不是他們的責(zé)任。另外,有的搬運(yùn)公司為節(jié)省費(fèi)用,人手不夠卻仍接“高難度活”,在搬運(yùn)過程中也就難有安全等保障。
口頭協(xié)議易引發(fā)糾紛
但很多搬家公司稱,客戶與寧波搬家公司的糾紛有一部分原因與消費(fèi)者的僥幸心理有關(guān)?,F(xiàn)在很多搬家公司在與消費(fèi)者產(chǎn)生的協(xié)議都是口頭協(xié)議,有部分消費(fèi)者經(jīng)常抱著僥幸心理,認(rèn)為搬家過程中不會出現(xiàn)問題。為了最大限度避免糾紛的產(chǎn)生,公司會在接到客戶電話時(shí)親自請業(yè)務(wù)員上門察看客戶搬家的情況,協(xié)商好價(jià)錢,然后與客戶簽訂搬家協(xié)議。“協(xié)議格式大部分是固定的,但也允許有補(bǔ)充條款,客戶可以與業(yè)務(wù)員協(xié)商訂立。”
搬家行業(yè)進(jìn)入門檻低,行業(yè)規(guī)范力度也欠缺,所以希望市民在選擇寧波搬家公司的時(shí)候不應(yīng)以價(jià)格為首要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)從口碑和信譽(yù)來考慮。”廣州搬家人員稱。
“其實(shí)好的搬家公司規(guī)章制度比較完善,特別是在員工的管理上。凡有新進(jìn)員工,必定要查看他們的身份證,了解他們的職業(yè)背景,然后讓他們跟著老工人學(xué)習(xí)搬家技術(shù),比如物品如何搬,在拐彎抹角時(shí)要如何處理等。特別是拆裝家具,資質(zhì)好的公司會有另外的師傅專門拆卸,完全是一條龍服務(wù)的。”“
但實(shí)際上,搬家行業(yè)在服務(wù)過程中可能會遇到的不可知因素太多,搬家公司與消費(fèi)者不可能全部對這些不可知的因素達(dá)成共識,只能說盡量避免產(chǎn)生這些糾紛。
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