美國(guó)線下零售商借O2O逆襲電商
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2017-04-26 查看次數(shù)：
整理美國(guó)研究機(jī)構(gòu)eMarketer發(fā)布的電商數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，未來(lái)4年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將保持14%的復(fù)合增長(zhǎng)率，2017年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4342億美元。和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繼續(xù)較快增長(zhǎng)不同，美國(guó)線下零售市場(chǎng)日益萎縮。在此背景下，美國(guó)傳統(tǒng)零售商紛紛加快線上和線下融合的步伐，以O(shè)2O方式謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。和美國(guó)相比，中國(guó)傳統(tǒng)零售商面臨的挑戰(zhàn)更大。建議，中國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)不應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)成一個(gè)銷(xiāo)售渠道，而是應(yīng)該利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以O(shè)2O思維促進(jìn)線上和線下相互融合。
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，2013年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2589億美元，和2012年的2252億美元相比增長(zhǎng)15%。預(yù)計(jì)未來(lái)4年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將保持14%的復(fù)合增長(zhǎng)率，到2017年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4342億美元。從移動(dòng)端的占比來(lái)看，2013年美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)占整體網(wǎng)購(gòu)的比例為11%，這一占比到2017年將達(dá)到25%；從網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)來(lái)看，3C數(shù)碼、服飾和配件是排名前兩位的品類(lèi)，分別占整體網(wǎng)購(gòu)的比例為21.9%和20.9%，預(yù)計(jì)到2017年這兩大品類(lèi)占整體網(wǎng)購(gòu)的比例將超過(guò)46%。
和網(wǎng)購(gòu)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)不同，美國(guó)線下零售市場(chǎng)近年來(lái)增速不到5%。受線下零售市場(chǎng)不景氣影響，美國(guó)零售協(xié)會(huì)（NRF）預(yù)計(jì)2013年美國(guó)整體零售市場(chǎng)增速僅為3.4%，線上零售蠶食線下市場(chǎng)的趨勢(shì)十分明顯。美國(guó)主要線下零售商較早就開(kāi)始觸網(wǎng)，InternetRetailer的數(shù)據(jù)顯示美國(guó)Top10線上零售商有8家來(lái)源于傳統(tǒng)企業(yè)；盡管如此，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，美國(guó)很多傳統(tǒng)零售商的業(yè)績(jī)?cè)龇啪徤踔脸守?fù)增長(zhǎng)，如沃爾瑪2013財(cái)年?duì)I收增長(zhǎng)僅為5%，遠(yuǎn)低于線上零售商亞馬遜的27%；而百思買(mǎi)2013財(cái)年的營(yíng)收甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
在此背景下，美國(guó)線下零售商自前幾年由“單渠道”轉(zhuǎn)型“多渠道”后，現(xiàn)在又開(kāi)始積極采取“全渠道”戰(zhàn)略，更加重視以O(shè)2O思維促進(jìn)線上和線下的相互融合。互聯(lián)網(wǎng)渠道不僅僅是一個(gè)和線下隔離的銷(xiāo)售渠道，而是一個(gè)可以和線下無(wú)縫鏈接并能促進(jìn)線下發(fā)展的渠道。典型的做法有沃爾瑪利用互聯(lián)網(wǎng)收集訂單，通過(guò)物流配送到離消費(fèi)者最近的門(mén)店，之后消費(fèi)者在門(mén)店提貨的SitetoStore模式；也有Nordstrom（諾德斯特龍）嘗試讓線下更多承擔(dān)體驗(yàn)功能、引導(dǎo)消費(fèi)者在網(wǎng)上下單的StoretoSite模式。此外，部分線下零售商還和eBay建立聯(lián)盟以抗衡亞馬遜，eBay通過(guò)旗下的本地購(gòu)物搜索Milo把線下零售商的庫(kù)存上傳至eBay在線市場(chǎng)，然后通過(guò)eBayNow快速配送給本地消費(fèi)者。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，諸如Foursquare、Shopkick等能為線下帶流量的應(yīng)用也給了傳統(tǒng)零售商更多可用的選擇。
對(duì)比美國(guó)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展速度更快，線下零售受到的威脅更大。對(duì)于大部分剛剛觸網(wǎng)不久的中國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們依然處在嘗試“多渠道”的階段，互聯(lián)網(wǎng)僅僅被當(dāng)成是一個(gè)區(qū)隔的銷(xiāo)售渠道，其重要性還未被充分認(rèn)可。從實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，傳統(tǒng)零售商要想以自身的線上渠道去和純電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒(méi)有勝算，因此，更可取的方法是在充分發(fā)揮自身線下優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以O(shè)2O思維促進(jìn)線上和線下相互融合。中國(guó)線下零售企業(yè)需要盡快由“多渠道”向“全渠道”階段邁進(jìn)。
相關(guān)文章
|
